Politique d'expédition
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Délai de traitement de l'expédition :
Veuillez prévoir un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Les commandes ne sont ni expédiées ni traitées les week-ends et jours fériés.
En cas de forte affluence de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Si le retard de livraison de votre commande est important, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.
* La livraison express est uniquement disponible pour les commandes dont l'adresse de livraison se situe aux États-Unis continentaux.
Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.
Livraison aux boîtes postales
Curvey effectue des livraisons aux adresses situées aux États-Unis, y compris les boîtes postales.
Confirmation de commande et suivi de l'expédition
Vous recevrez un courriel de confirmation de commande contenant votre ou vos numéros de suivi dès l'expédition de votre commande. Le numéro de suivi sera actif sous 24 heures.
Douanes, droits et taxes (commandes internationales)
Curvy n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).
Dégâts
Curvy décline toute responsabilité en cas de produits endommagés ou perdus lors de la livraison. Si votre commande est arrivée endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
Veuillez conserver tous les emballages et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.